中華郵政提供24小時全年無休的包裹交寄服務，i郵箱在全台設有超過2000個據點，用戶只需要線上填寫託運單並且前往附近的i郵箱操作與付款，即可順利交寄包裹。i郵箱讓包裹寄件與取件不再受到郵局營業時間的限制，如今還有會員點數回饋、不定期資費折扣等鼓勵用戶多加利用。以下介紹中華郵政i郵箱相關資訊，包括i郵箱寄件費用、包裹尺寸資費、寄件狀況查詢、取件天數限制等，也將實際操作寄件流程，至於其他更多的內容可以至中華郵政i郵箱網頁查詢。
i郵箱寄件多少錢？ 儲櫃尺寸、包裹資費查詢
過往想要透過郵局收寄包裹的時候，總是會受到郵局營業時間的限制。為了方便用戶利用郵局系統收寄件，中華郵政在全台各縣市都設置了「i郵箱」自動收寄件機，提供24小時全年無休的寄件與取件服務，目前已設置超過2000個據點。
i郵箱共有3種櫃型，分別為二代櫃、三代櫃、四代櫃，每個櫃型的儲存格尺寸略有不同，資費也將依據儲存格的尺寸而定。用戶若是想要從i郵箱寄件至指定地址，則i郵箱寄件資費落於60元至70元之間，至於選擇從i郵箱寄件至其他i郵箱取件的「箱到箱」服務，則寄件資費落在55元至60元之間。詳細的資費列表可以前往官方網站查詢。
不過需要注意的是，因i郵箱的儲存格大小有限，因此用戶在使用i郵箱寄件時，需注意包裹的尺寸與重量限制。 使用i郵箱交寄的包裹每件限重20公斤，且最長邊不得超過45公分、次長邊不得超過34公分及27公分，長寬高相加不超過105公分。
i郵箱地點、資費、包裹尺寸查詢：
- i郵箱資費查詢
- i郵箱地點查詢
- 包裹限重20公斤。
- 包裹最長邊不得超過45公分、次長邊不得超過34公分及27公分，長寬高相加不得超過105公分。
- 每儲存格只能放置1個郵件，不符合標準者視同未完成寄件，且不退還郵資。
▲i郵箱的資費將依照儲存格大小而定。以四代櫃為例，小方格資費為箱到宅60元、箱到箱55元。圖片來源
i郵箱怎麼用？託運單線上填寫教學
在前往i郵箱寄件之前，寄件人需先至i郵箱網站填寫寄件人、收件人資料，以及包裹尺寸和內容物種類。如果家裡有印表機，寄件人可以選擇直接印出託運單、事先貼於包裹上，後續只要掃瞄條碼就可以開始寄件。而若是無法立刻影印的話，寄件人在線上填寫資料後也可以直接前往i郵箱操作，只要於i郵箱掃瞄託運單據QR Code就能夠列印託運單貼紙，若是無法掃瞄QR Code也可以手動輸入相關資訊列印。
▲i郵箱寄件步驟流程圖，寄件人需先於i郵箱網站建立託運單，再前往i郵箱寄件。需注意i郵箱寄件繳費無法使用現金或是信用卡付款，只能使用電子票證、電子支付、郵政金融卡。圖片來源
▲在前往i郵箱寄件之前，寄件人需事先於i郵箱網站填寫相關資料建立託運單。點選「快速交寄」開始寄件流程。圖片來源
▲如果頻繁使用i郵箱寄件的話可以申辦EZPost會員享有會員專屬優惠。但如果不想申辦會員也可以選擇「先不用」直接開始寄件。圖片來源
▲在同意服務條款後，開始建立i郵箱託運單。所需資料包括寄件人與收件人的姓名、地址、聯絡電話等。圖片來源
▲依照指示填寫包裹內容物種類、包裹尺寸等，選擇「確定」完成託運單資料填寫。圖片來源
▲如果家中有印表機，可以選擇「是」直接列印託運單。若是沒有印表機，可以選擇「否」之後再前往i郵箱列印單據。圖片來源
▲在選擇「否」之後系統會顯示託運單資訊。寄件人需妥善保存此託運單畫面，接下來只要持此QR Code前往i郵箱掃瞄，即可列印託運單並交寄郵件，不需要再另外填寫寄收件人資訊。圖片來源
i郵箱怎麼寄？如何列印託運單？
在取得託運單QR Code之後，寄件人可以攜帶包裹前往鄰近的i郵箱開始交寄包裹。i郵箱需透過機台中間的觸控式螢幕操作，寄件人只要依照需求點選寄件種類、掃瞄託運單QR Code即可列印單據並開始交寄。此外，i郵箱列印的託運單為貼紙，因此寄件人也不用另外攜帶膠水或剪刀，直接將託運單撕下來黏貼在包裹上就可以了。
▲攜帶包裹前往鄰近的i郵箱，透過點按中間的螢幕進行操作。
▲依照需求選擇寄件類型。如果是一般箱到宅寄件選擇「交寄郵件」，如果是箱到箱服務則是選擇「箱到箱寄件」。
▲系統將詢問寄件人是否需要列印託運單，選擇「是」。
▲如果沒有託運單QR Code，可以手動輸入郵件號碼、驗證碼進行託運單列印。
▲如果有託運單QR Code，可以直接掃瞄QR Code登入資料，不再需要手動輸入。
▲託運資料輸入完成後，i郵箱會列印貼紙託運單。
▲將託運單黏貼在包裹上即可開始交寄郵件，不再需要另外填寫收寄件資訊。
i郵箱如何交寄包裹？付款方式有哪些？
寄件人將託運單黏貼於包裹上即可交寄包裹，i郵箱將依照寄件人選擇的儲存格大小計費。而在付款方式上，目前i郵箱並未提供現金與信用卡付款，寄件人可以選擇使用電子票證例如悠遊卡、一卡通票卡，或者是電子支付例如街口支付、iPass Money、全支付等進行付款，而若是擁有郵政金融卡也可以刷卡付款。
另外，在將包裹放入i郵箱儲存格時，需預留足夠的空間讓郵差能夠拿取。如果在選擇儲存格之後發現儲存格太小，可以取消並重新選擇，已支付的款項也會退回原帳戶。
▲將託運單黏貼於包裹上，並且依照指示掃瞄包裹上的條碼。
▲包裹託運條碼的掃瞄位置與QR Code相同，靠近即可掃瞄讀取。
▲回到螢幕，依照包裹大小選擇適當的儲存格。
▲目前i郵箱並未提供現金和信用卡支付。可以選擇的支付方式包括電子票證、行動支付、郵政金融卡。
▲以行動支付為例，掃瞄行動支付的付款QR Code即可完成付款。
▲付款完成，i郵箱儲存格將自動開啟，寄件人將包裹放入、關閉儲存格即可完成交寄。
▲若是發現儲存格太小，可以重新選擇儲存格。
▲重新選擇儲存格時，回到螢幕選擇「重選儲格」的選項。如果在操作時不小心把儲存格關上、或者是儲存格未自動開啟的時候也可以重新選擇儲存格。
▲重新選擇儲存格時，已支付的款項將會退回原帳戶。
▲款項退款成功，再次依照指示選擇儲存格、支付費用即可。
▲順利放入包裹，將儲存格關上即可完成交寄。
i郵箱包裹寄送狀態查詢、取貨天數
完成包裹交寄之後，寄件人可以前往網路郵局查詢包裹的寄送狀況，瞭解包裹是否已送達收件人所在位置的郵局。包裹寄送進度查詢需要使用郵件編號，因此建議寄件人在填寫完寄送資料後，將郵件編號截圖保存，或是申辦EZpost郵寄便會員，便於查詢過往的寄收貨歷史。
而若是寄件人選擇箱到箱服務，將包裹寄送至另一個i郵箱，則包裹在送達後會發送簡訊給收件人通知取件，簡訊內容包括取件碼及i郵箱地址。收件人可以在收到簡訊的3天內前往i郵箱取件，所需要的資料包括行動電話末3碼、6位數字取件碼，另需注意i郵箱的3天取件時間包括例假日，因此星期六、日也將計入取件天數。
i郵箱取件：
- 需於收到簡訊的3天內(含例假日)取貨。
- 超過3天未取件者，包裹將於第四天早上8點前由工作人員取出，轉送往郵局招領局。
- 一般郵件到達招領局後，將存於招領局12天後退回原寄件人。
- 快捷郵件到達招領局後，將存於招領局2天後退回原寄件人。
- 離開i郵箱之包裹無法使用取件密碼取件，前往招領局取貨需出示個人身分證件。若由他人代領，則代領人需攜帶身分證件及收件人印章領取。
- 傳送門
▲寄件人前往網路郵局，輸入郵件編號與驗證碼即可查詢包裹寄送狀態。圖片來源
▲選擇「查明細」可以瞭解包裹的寄件詳細狀況，包括處理時間、運送時間。圖片來源
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