Uber Eats 與 Serve Robotics 合作 推動自動化送餐服務

Uber旗下Uber Eats與Serve Robotics合作，於美國多城市部署2000台自動化機器人提供無人送餐、送貨服務，透過Uber Eats App下單，由Serve Robotics機器人完成配送，並追蹤配送進度。

近期與Waymo在亞利桑那州鳳凰城展開無人自駕車搭乘服務合作之後，Uber旗下Uber Eats業務也宣布與自動機器人遞送服務業者Serve Robotics合作，將於美國多個城市佈署多達2000台自動化機器人，藉此提供無人自動化送餐、送貨服務。

Serve Robotics實際上是從Uber業務拆分獨立，前身則是餐飲外送服務Postmates旗下外送機器人項目，並且在2022年3月獲得NVIDIA以1000萬美元金額投資

Serve Robotics早在Postmates體系時，就已經與NVIDIA有深度合作關係，藉由NVIDIA的Jetson邊緣人工智慧平台驅動機器人執行外送任務，並且透過電腦視覺等方式自動運作，並且正確判斷道路行進方向，同時也透過NVIDIA Isaac進行深度學習訓練。

目前洛杉磯地區已經有超過200家餐廳與Serve Robotics合作自動化送餐服務，此次宣布與Uber旗下Uber Eats合作，則可讓特定使用者透過Uber Eats App下單，並且透過Serve Robotics旗下機器人進行配送。

而使用者能透過Uber Eats App確認Serve Robotics機器人配送進度，並且在餐點、貨品送達指定地點時，透過Uber Eats App開啟機器人上蓋取餐、取貨，藉此完成配送任務。

Uber預期與Serve Robotics的合作將持續擴產到更多城市，其中包含加州聖荷西、德州達拉斯，以及加拿大溫哥華等地區，同時配送機器人目前更計畫佈署達2000台數量。