Lyft 跟進 Uber,推出乘客身分驗證計畫,讓司機確認上車乘客身分。乘客可透過第三方資料庫或上傳證件驗證,雖未強制,但鼓勵乘客完成以提升搭車體驗。
跟Uber一樣,搭車預約服務Lyft稍早也開始推行全新乘客安全體驗計畫,讓提供服務的司機能更容易確認上車搭乘乘客身分是否正確。
此功能將先在美國亞特蘭大、芝加哥、丹佛、底特律、休士頓、傑克遜維爾、邁阿密、鳳凰城及西雅圖在內地區提供,並且會透過第三方資料庫服務驗證乘客是否使用合法姓名,或是透過上傳諸如駕照、護照、州身分證等政府核發身分證件進行身分驗證。
而在完成個人身分驗證後,提供乘車服務的司機將可在Lyft服務平台確認乘客身分是否完成確認。
不過,Lyft目前並未強制要求乘客進行身分驗證,僅」強烈」鼓勵乘客可以預先完成此操作,藉此讓司機更傾向優先向完成身分驗證的乘客提供服務,暫時還無法確認Lyft後續是否會刻意讓未完成身分驗證的乘客必須以更多時間等待司機提供服務。
除了推動乘客身分驗證,Lyft於今年初開始擴大去年在美國境內推行的Women+ Connect計畫布點,藉此讓女性及多元性別乘客提高搭乘安全。
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