蘋果因應歐盟數位市場法 調整歐盟地區的 App Store 政策

蘋果此次調整App Store政策,可視為是對歐盟數位市場法的妥協,希望能夠在保障使用者權益的同時,也能降低歐盟數位市場法對App Store的影響。

針對近期因應歐盟數位市場法針對App Store所作調整,蘋果在稍早釋出聲明中做了更完整解釋,其中強調所有調整是針對歐盟地區,並非對應全球範圍 (但近期也針對全球範圍調整部分App Store使用規範,包含允許加入App內串流遊戲使用體驗),而變更內容涵蓋超過600個全新API、擴展App分析內容,以及可替代的瀏覽器引擎與App內支付服務等項目,藉此降低歐盟數位市場法產生影響。

為了讓開發者更容易了解變更細節,蘋果也將透過即日起向開發者釋出的iOS 17.4 beta更新內容,提供相關測試新功能,而這些新功能預計從今年3月起開始向歐盟境內27個國家地區的使用者提供,而開發者也能透過相關頁面了解變更細節。

此次變更主要是因應歐盟數位市場法將iOS作業系統、Safari瀏覽器與App Store服務平台指定為「核心平台服務」,其中包含允許使用者能從第三方軟體市集、發行平台取得iOS平台相容應用服務,而蘋果也將提供相關API資源與開發工具,讓開發者能透過其他平台管道提供下載、安裝App服務,並且進行後續更新與管理。

而蘋果原本要求第三方瀏覽器必須使用WebKit作為瀏覽器引擎的規定,目前也在歐盟地區取消此規定,將可讓第三方瀏覽器可使用自有瀏覽器引擎,但僅限於歐盟地區境內提供使用。而在新版iOS 17.4更新中,蘋果也會增加首次開啟Safari瀏覽器時,將提示使用者從選項中決定使用哪一種瀏覽器作為預設開啟網頁工具。

蘋果同時也允許開發者能提出額外與iPhone、iOS軟硬體互通的相關要求,並且在遵循歐盟數位市場法的基礎上藉由新版API,讓第三方數位錢包、金融服務可在歐盟經濟體範圍內使用蘋果產品內建NFC功能,並且能允許使用者以第三方非接觸支付App或替代App作為預設支付方式。

至於蘋果方面也將從iOS 17.4以後版本加入相應保護措施,在符合歐盟數位市場法範圍內,要求App必須在公證情況下完成自動化及人工審查,藉此確保使用安全,同時也必須提供完整App內容使用說明,若在App安裝過程發現有惡意程式情況,系統將會阻止該App啟動。

蘋果也強調前述作法不能全面阻止非App Store下載App所夾帶風險,更說明採用WebKit以外瀏覽器可能造成系統效能或電池壽命影響。另一方面,透過非App Store下載的App也將無法使用家人購買共享,以及購買前詢問等功能機制,但依然可透過追蹤透明度功能,必須在取得使用者許可之前才能追蹤其個人隱私。

針對App Store的更新部分,蘋果更詳細說明歐盟境內App可透過外部交易方式完成數位內容及服務購買付費,甚至開發者也可以向歐盟使用者告知其App以外的促銷、折扣或其他優惠。不過,如果使用者下載的App使用其他付款方式,必須明確告知使用者,同時蘋果也會審核開發者是否準確告知使用者透過其他支付方式進行交易。

但如果使用者透過非蘋果交易功能進行付款的話,將無法透過蘋果協助申請退款,另外也無法處理支付問題,或是詐騙問題,而透過其他交易方式完成消費也無法使用報告問題、家人共享及購買前詢問等服務,同時交易資訊也可能外流給第三方人士,購買或訂閱紀錄也不會保留在App Store服務,這些風險將必須由使用者自行承擔。

另外,蘋果也說明因應歐盟數位市場法,在歐盟境內App Store上架的絕大多數App內數位內容或服務交易 (包含第一年後的訂閱服務)分潤抽成金額將以10%,或是以17%計算。而若在App內使用蘋果支付功能,則必須額外支付3%服務費用,但如果開發者選擇其他第三方支付服務,或是連接到外部網頁完成支付,則無須向蘋果支付額外費用。

不過,無論是透過App Store或其他管道發行的iOS平台App,一旦安裝次數超過100萬次的門檻後,每一個年度的首次安裝都必須支付0.5歐元。但依照蘋果評估,在重新調整後的政策中,超過99%的開發者支付給蘋果的費用將只會持平,甚至減少,僅不到1%比例開發者會因為歐盟數位市場法影響而向蘋果支付核心技術費用。

蘋果也將向開發者提供相關費用計算工具與新報告作為評估,藉此協助開發者判斷配合歐盟數位市場法調整政策實際造成影響。

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