根據微軟遊戲部門執行長 Phil Spencer 的說法，微軟每賣出一台 Xbox 主機就會面臨最高 200 美元的虧損。一篇來自 CNBC 網站的報導表示 Phil Spencer 最近透露了微軟得針對每台 Xbox 主機的生產補貼 100 到 200 美元的開發成本。
這篇報導的內容提及 Phil Spencer 補充表示微軟官方希望能透過遊戲和週邊商品的銷售來彌補這種差額，因為眾所皆知的是，公司在這部分確實能夠帶來更高的收益表現。然而，這篇報導並沒有詳細說明微軟旗下 Xbox Series X、Xbox Series S 以及 Xbox One 三台主機之間在成本補貼上的差異。
在過去這段期間，許多玩家都得知了本世代遊戲主機在銷售上常常面臨虧損的問題。但一位來自遊戲主機發行商的高層親自向玩家們揭露詳細的虧損細節確實是頭一遭，或是為成本補貼給出一個範圍。由於 CNBC 在這篇報導中並沒有直接引用 Phil Spencer 本人的原話，因此 GameSpot 網站在後續的訪談中試圖聯繫微軟，希望能夠得到更加詳細的情報。
就在 Spencer 公開這個消息之前，他還曾證實微軟旗下的 Xbox Game Pass 平台確實為他們帶來了收益，但並沒有針對這個平台的表現狀況給出太過詳細的數據說明。除此之外，這位高層最近還暗示了旗下 Xbox 主機、服務等相關費用可能會在今年的節慶檔期後出現一波上漲。在這之前，微軟的競爭對手索尼已經率先宣布旗下 PS5 主機因為供應鏈和物流費用問題導致成本上漲，因此宣布調漲主機的價格，即使微軟當時強調他們並不會跟進，但目前看來這可能並不會維持太久。
然而，Xbox 主機在銷售上的虧損也不是一件意料之外的事，因為將主機賠本賣，之後再用其他部分的銷售填補在好幾個世代中都是微軟和索尼採用的策略。根據幾個月前的 Apple vs Epic 案件中公開的法院文件，微軟揭露了他們從來沒有透過 Xbox 主機本身的銷售獲利，而這個策略可以追溯到初代 Xbox 主機時期。至於任天堂則成為了一個罕見的案例，他們光是販售 Nintendo Switch 主機就能獲利。
即使微軟在 Xbox 主機本身的銷售上面臨著虧損的現象，但在軟體與其他服務的幫助下，Xbox 在過去這三個月來的第一季度總收益依然打破了公司 20 年來的歷史紀錄。此外，Spencer 也表示他確實明白 Xbox 已經有好一段時間沒有推出真正的主機獨佔大作了，而是得要等到 2023 年才能看到《星空》和《血色降臨》等作品的推出。
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