Netflix加強管理共用帳戶 需每30天連結同戶裝置一次

串流影音服務Netflix去年5月起打擊共享帳戶,行動裝置宣稱暫時不受影響,但近期有台灣民眾發現用手機收看也開始被擋。Netflix客服今天表示,近期確實加強行動或可攜式裝置的同戶裝置政策,必須每30天內至少一次連結同戶裝置網路並開啟Netflix,才能正常觀看。

有民眾在社群平台PTT和Dcard發文指出,手機版Netflix突然無法觀看,並跳出「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」通知;即使點擊「暫時收看」進行驗證,也只能再使用14天,引發不少抱怨。

中央社記者透過線上文字問答方式實際詢問Netflix客服,客服人員表示,手機之所以出現「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」,是因為帳戶曾在電視或其他連接電視的裝置,進行過更新同戶裝置。

Netflix客服指出,由於Netflix帳戶是給同一個住戶的人使用,系統必須檢測到用戶手機在每30天內至少一次連結與同戶裝置電視一樣的網路並開啟Netflix,才能讓手機正常觀看。

如果正在旅行或剛好外出,無法在30天內連結同戶裝置網路,又跳出尚未設定同戶裝置的通知時,Netflix客服說,可以點擊「暫時收看」選項,觀看14天;至於可以重複多少次「暫時收看」,會由Netflix系統來決定。

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