在正式將母公司的名稱從 Facebook 更改為 Meta 後，這間社群科技公司就不斷向大眾展現他們針對「元宇宙」這個概念進行探索的野心，讓旗下用戶有機會在一個龐大的虛擬世界中一同工作、玩樂與生活。然而，Meta 針對這個新穎概念的發展到目前為止已經受到了許多阻礙，而他們目前推出的元宇宙平台《Horizon Worlds》不僅沒能成功吸引到太多的用戶，就連內部員工也完全沒有被說服。
《Horizon Worlds》是 Meta 目前正在持續開發中的大型虛擬遊樂場，而這項元宇宙計畫背後的概念就是要讓社群中的用戶們打造出屬於自己的「世界」，讓其他人能夠造訪並且進行社交互動。然而，雖然 Meta 公司對於這項計畫始終都有著野心勃勃的願景，並已經為此投入了大量的資金與資源，但在公司內部員工們的眼中，《Horizon Worlds》以現階段來說依然是個充滿了各種 Bug 而且無聊又空虛的平台。
在一篇近期公開的報導中，華爾街日報表示他們獲取了一份來自 Meta 公司內部的備忘錄資訊，其內容似乎揭露了《Horizon Worlds》目前正在分崩離析。根據這份備忘錄提供的資訊，Meta 為《Horizon Worlds》設立了必須要在今年年底之前達到「50 萬用戶」的目標。跟 Facebook、Instagram 以及 WhatsApp 等 Meta 旗下擁有數億總用戶的社群平台相比，這個目標看起來根本不算什麼，但可惜的是，這份備忘錄也揭露了《Horizon Worlds》目前的全球總用戶連 20 萬都沒有達到，而這也讓這間公司決定將年末目標下修到了 28 萬。
即使如此，《Horizon Worlds》目前似乎依然沒有朝著這個目標前進的跡象。華爾街日報在報導中指出絕大部分的用戶在使用了一個月之後就不再回歸，而平台的用戶總數打從今年春季開始就不斷下降。《Horizon Worlds》平台中大部分的「世界」都完全沒有用戶，只有約 9％ 左右的玩家自製地點會有訪客實際造訪。其中一張備忘錄甚至還直接以「空虛又可悲的世界」來形容《Horizon Worlds》目前的情況
即使《Horizon Worlds》用戶稀少，Meta 依然進行了一場相當有限的用戶調查，並統整出了平台目前面臨的許多問題，其中最多人抱怨的問題就是各種空曠的世界，以及一些看起來根本就不值得造訪的世界，而用戶的化身角色不僅看起來相當粗糙，甚至連腿都沒有。雖然 Meta 已經在 Connect 2022 演講上宣布了他們將會為用戶的角色「接上大腿」，但目前似乎還沒打算要打造出太過複雜的世界。
就在上個月，Meta 元宇宙部分副總裁 Vishal Shah 宣布《Horizon Worlds》在完全改善用戶體驗時，將會暫時停止對於新內容的更新，並在公司內部的備忘錄中表示旗下員工並沒有在《Horizon Worlds》中花費足夠的時間。
「對於我們當中大部分的人來說，我們都沒有在《Horizon Worlds》花費足夠的時間，而我們的後台儀表板資訊清楚地顯示了這點。簡單的事實就是，如果連我們都無法愛它，那我們要如何期望用戶會去愛它呢？」
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