生成式 AI 猶如過去的網際網路、行動裝置，正迅速改變企業的工作模式，企業在面對這股 AI 旋風以及轉型的壓力下，該如何提升競爭力呢？Google Workspace 分享「Gemini for Google Workspace 會是通向未來高效工作方式的關鍵，協助企業員工提升工作效率、創造競爭力。」
Google Workspace 團隊於今年 8/28 （三）舉辦 Gen AI @ Work，介紹最新的 Gemini for Google Workspace，透過實地體驗的方式展示 Gemini for Google Workspace 如何在第一線環境實際協助企業強化競爭力。
▲ 活動現場除了展示最新產品，Google Workspace 團隊還與台灣本地茶廠合作設立了 AI-crafted Tea 攤位。來賓只需輸入姓名，AI 即可根據其當下的表情與穿著推薦合適的茶品，並自動生成詩詞和圖片，為來賓帶來獨特的互動體驗。／Photo Credit: TNL Brand Studio
Google Workspace 大中華區負責人 Sherwin Wong 在開場時指出，現代工作模式中有很多事情可以由 AI 協助完成，如果能善用這些工具，將大幅提升生產力。他強調，作為 AI 產業的領導者，Google 將持續提供先進的 AI 工具，結合強大的數據管理、安全保障、創新支持以及可持續發展方案，全面賦能企業，幫助其更加敏捷、具韌性地應對未來挑戰。
智能協作新時代，Gemini for Google Workspace 讓團隊更高效
接著由 Google Workspace 亞太區客戶工程部門負責人 Dragana Beara 介紹本次活動的重點——Gemini for Google Workspace。她提到，Google Workspace 是全球最廣泛使用的商用雲端協作平台，擁有超過 3 億用戶。該平台提供多元化的工具和功能，如企業信箱、行事曆、Meet、雲端硬碟、文件、試算表、簡報、表單、Chat 以及無程式碼應用程式開發平台 AppSheet，能夠滿足各類企業在數位時代的多樣需求。
Gemini for Google Workspace 是由 Google Cloud 團隊研發，將 Gemini 整合至 Google Workspace 的多項工具，透過生成式 AI 的技術協助員工撰寫電子郵件、生成報告等任務，讓員工省下寶貴時間專注於更重要的工作，大幅提升效率。所有功能均內嵌於 Google Workspace，使用者無需額外安裝或切換工具即可輕鬆完成。
美國知名創業家 Mark Cuban 對 Gemini for Google Workspace 也相當讚賞，特別是智慧回覆功能讓他能在每日上千封的信件中快速處理，並指出數據驅動的整合能力有助於提升公司透明度與信任度。此外，Google Meet 的即時翻譯功能促進了跨國溝通，讓團隊協作更加高效。
Dragana 更是在現場展示了 Gemini 的創作潛力，無論是文章標題、社群貼文撰寫、圖表視覺化，還是書寫創作，Gemini 都能完成任務，不僅如此 Gemini 也能藉由抽象靈感創作，激發創作者，進一步提升創造力。
Gemini for Google Workspace 重塑工作環境，優化第一線操作流程
然而，企業的工作環境往往比預期複雜得多，那麼 Gemini for Google Workspace 如何實際進入第一線，幫助企業提升效率並改善工作環境呢？Google Workspace 東南亞區域客戶工程主管 Alpha Zhang 現場展示了三個實際應用案例，涵蓋零售業行銷經理、首席營收長、庫存經理的工作場景。
案例一、零售行銷
行銷經理利用 Gemini 進行腦力激盪與發想、競品分析、產品市調和流行趨勢分析，這些過去耗時耗力的任務，如今可以通過 Gemini 高效完成，協助行銷經理做出更明智的決策。
案例二、首席營收長
Gemini 協助合約的合規性和合法性審查，自動找出錯誤和差異，為首席營收長和相關部門人員提供了一層額外保障，同時大幅減少繁瑣的作業時間。
案例三、庫存經理
即使沒有 IT 背景的庫存經理，也可以通過 Gemini 自主優化流程並建立庫存平台，客製化功能，如在庫存異動時即時通知並進行處理，從而賦能團隊，提升工作效率。
對於需要靈活或客製化情境的用戶，Google Workspace 也提供了 Vertex AI 方案，透過 AutoML 自動化學習，開發人員可以更輕鬆地自訂機器學習模型，為企業量身打造專屬 AI 解決方案。
最後，對於企業來說，資訊安全至關重要。Gemini for Google Workspace 採用與 Google Workspace 相同級別的資安防護，並確保企業版用戶的資料不會用於訓練 AI 模型，避免公司機密和帳戶資訊外洩。
在軟硬體設備方面，現場展示 Chromebook 筆電，其搭載 Google 開發的 Chrome OS 系統，內建安全防護和防毒工具，採用沙箱機制確保軟體獨立運行。透過完整解決方案，整合軟體、硬體到 AI 應用，全面提升企業在數位環境中的競爭力。
創新與永續並行，Google Workspace 與企業一同領航 AI 新時代
Google Gen AI @ Work 展現在雲世代的環境下，企業應該重視及注意的面向，同時也呈現 Gemini for Google Workspace 透過生成式 AI 工具，全面提升了工作效率和協作能力，特別是在第一線工作環境中帶來了顯著變革。
AI 時代給企業帶來了巨大的機遇，但同時也帶來了不容忽視的挑戰，對於未來的發展，Google Workspace 大中華區負責人 Sherwin Wong 表示目前生成式 AI 只是個開端，未來還有更多的應用和功能持續開發中，無論是企業或是個人，理解並懂得使用 AI 會是一大優勢。
未來 Google 會持續建構開放、可擴充且可靠的雲端產品，幫助企業因應「數位優先」的 AI 世代，攜手生態系夥伴，共創永續、創新且可信賴的未來。
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