2024春節過年假期時間為2月8日至2月14日，而因應年節送禮需求增加，台灣各大電商與物流業者皆已公告春節期間業務規劃。另外，春節期間物流無法保證貨品隔日配達，且客戶服務中心營業時間也將有所調整。以下介紹2024春節期間，各大電商平台例如蝦皮、Momo購物、PChome，以及便利商店包括7-11、全家，還有郵局等物流業者的春節出貨時間，至於實際貨品配送狀況、營運時間以各家業者官方公告為準，也提醒若有送禮寄貨需求務必提早辦理，以免延誤時程。
蝦皮購物：店到店直營門市連假暫停服務
蝦皮購物公告2024年春節期間蝦皮店到店、客戶服務中心的營業時間。其中，蝦皮店到店之直營門市將於春節連假期間，也就是2月8日至2月14日暫停服務，至於智取門市將維持24小時不打烊措施，仍然提供自助寄取件服務。另外蝦皮購物的客戶服務中心也將於2月8日至2月14日春節連假期間暫停，若是有相關需求可以利用幫助中心與智能客服蝦事通諮詢。
▲2024春節連假期間蝦皮店到店直營門市將暫停服務，同時2月4日至2月11日之間寄送至蝦皮店到店的包裹，將延長3天取貨日。圖片來源
▲2024春節連假期間蝦皮購物客服中心也將暫停服務，恢復服務時間為2月15日上午9點。圖片來源
▲如果是使用黑貓、宅配通等物流配送，則需注意各家物流業者的暫停服務時間。圖片來源
Momo購物：春節期間照常出貨、客服正常服務
2024春節期間，Momo購物將照常出貨，其中標示有快速到貨之商品也將正常配送，其餘部分商品的出貨時間以商品頁標示為準。至於Momo購物安心配、大型家電商品將於2月8日至2月14日暫停配送，於春節後將有專人聯繫配送時間。
春節期間Momo購物客服也將正常服務，若有任何問題都可以與客服聯繫。至於有退換貨需求者，於2月8日至2月14日期間Momo購物仍然受理退換貨申請，不過除非為指定商品類別，則退換貨商品將於2月15日後進行回收。
▲2024春節期間Momo購物將照常出貨。圖片來源
PChome：春節期間照常出貨、客服正常服務
PChome公告了2024年春節過年相關作業時間。於出貨配送方面，春節期間PChome將照常出貨，而若是有標示低溫、大材積、超大材積、需安裝商品、廠商安裝商品等，則PChome會配合供應商與物流調整作業時間，部分商品將於2月15日起陸續配送。另外PChome顧客服務中心也將於春節期間照常提供服務，服務時間為早上9點30分至晚上18點整。
如果需要申辦退貨與換貨服務，2024春節期間PChome顧客中心仍然受理線上申請退訂與換貨需求。若是申請退貨則預計將於2月12起開始聯繫取件事宜，若是申請換貨則預計將於2月15日起陸續開始辦理相關事項。
▲2024春節期間PChome將照常出貨。圖片來源
7-11賣貨便：門市正常寄取件、快收便暫停收件6天
2024春節過年即將到來，7-11賣貨便將調整收撥款、客服、快收便時間。其中快收便將於2月9日至2月14日停止派車與收件服務，至於賣貨便Line客服則是將於2月8日至2月14日暫停。於春節連假期間，7-11門市寄取件正常提供服務，而若是對於賣貨便有相關問題，也可以加入Facebook討論社團查詢。
▲2024春節連假期間7-11門市寄取件將正常服務，快收便則將於2月9日至2月14日停止派車與收件服務。圖片來源
全家好賣+：不保證隔日送達、Line客服時間調整
因應春節送禮高峰期，與全家好賣+合作的宅配通於即日起至2月18日將不保證隔日送達，且無法提供指定希望送達日、希望送達時段需求。此外，全家好賣+的Line客服也將於2月10日初一至2月12日初三、以及2月14日初五暫停服務，其餘春節連假期間的客服中心服務時間為上午9點至下午17點。
▲與全家好賣+合作的宅配通於1月22日至2月18日期間將不保證隔日配達，也無法指定希望送達日、希望送達時段。圖片來源
▲2024春節期間全家好賣+的客服時間、匯款時間也將有所調整。圖片來源
黑貓宅急便：暫停當日配達服務、無法指定到貨日期
於1月15日至2月14日之間，黑貓宅急便將暫停非契約客戶到府集貨，因此若有寄貨需求可以前往7-11門市、OK門市、黑貓寄取站點寄件。另外於1月15日至2月14日之間，黑貓宅急便無法保證貨品隔日送達，也無法指定日期、指定配達時段，還有若是部分需等待入倉的特殊點，則將無法保證可配達時間，建議提早完成包裹交寄。
▲春節期間送禮需求增加，指定日期間黑貓宅急便將無法保證隔日配達。圖片來源
宅配通：暫停到府取件服務、不保證隔日配達
宅配通呼籲用戶將春節禮品包裹提前交寄，避免貨件過度集中於春節前高峰時間。於1月22日至2月18日春節宅配高峰期，宅配通將不保證貨品隔日配達，且不提供希望送達日、希望送達時段服務，且全家與萊爾富的北北基當日宅配服務也將暫停提供。於1月22日至2月18日期間，宅配通網站的「常溫宅配預約」也將暫停受理，有需求者需自行前往宅配通各個營業所或是鄰近代收點例如全家、萊爾富寄件。
▲即日起至2月18日止，宅配通寄件將無法指定送達日與送達時段，且不保證可以隔日寄達，呼籲用戶若有送禮需求則盡量提早完成交寄。圖片來源
新竹物流：連假期間暫停集貨與配送服務
新竹物流公告2024春節前後集配作業事項。即日起至2月14日止，新竹物流將暫停指定日期與指定時段配送服務，也無法保證隔日配達，且若非新竹物流契約戶則將不提供到府收貨服務，有需求者可自行前往萊爾富或是新竹物流營業所寄件。另外，於2月8日至2月14日春節連假期間，新竹物流將暫停配送與集貨服務，其中包括自領自送、第三地集貨、店配及收退貨服務，建議用戶注意送禮時間。
▲於2月8日至2月14日春節假期間，新竹物流將暫停集貨與配送服務。圖片來源
中華郵政：快捷郵件照常投遞
2024年2月8日至2月14日春節假期間，全台郵局窗口僅台北故宮郵局營業，將提供外幣兌換與各類集郵商品的販售服務。於春節假期間，郵局將停止收攬郵筒郵件與投遞包裹、限時郵件、普通郵件，僅有快捷郵件仍可照常投遞，地點為全台郵局郵務科快捷股，以及有駐守保全或守衛的郵局。另外，中華郵政之i郵箱、自動櫃員機、開放式信箱間、自助郵局仍然全年無休提供服務，不過仍需注意i郵箱寄件貨品將於連假後收攬。
▲春節期間若有投遞快捷郵件的需求，可以查詢「2024春節連續假期收寄快捷郵件單位、地址、電話號碼一覽表」瞭解投遞站點位置。圖片來源
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