日本全家將引進多功機器人，可掃地可巡店減輕人員負擔

由於勞動力嚴重短缺，日本全家便利商店採用一款AI機器人以改善門市儲備幹部的工作環境。首批的機器人除了配備人工智慧和攝影機同時也是掃地機器人，計畫於2月底在全國300家直營店試行。有了這台萬用的好幫手可以做到門市清潔工作，同時也可以遠端監控商品陳列和門市人員線上溝通等功能。

公司計劃在未來一年內推出更多AI功能，包括遠端查看貨架、指導員工補貨，以進一步提高營運效率。隨著人手不足成為門市營運的困難，有了這一台等於是增加管理級的門市經理的數量。日本全家之前即引進了使用人工智慧支援產品訂購的系統。然而，隨著勞動力短缺的嚴重，將利用新科技解決此問題。