現在詐騙手法層出不窮,其中假冒知名商家的詐騙不僅造成消費者困擾,同時也會影響商家聲譽;威秀影城宣布攜手以旗下Whoscall服務廣被消費者熟知的Gogolook,透過Gogolook提供的Watchman商譽保護服務進行AI及時偵測詐騙冒名,降低消費者受冒名詐騙的可能性,也同步維護威秀影城的商用。
▲Watchman為企業提供官方認證號碼服務,透過客服撥出的電話與簡訊皆會在消費者的Whoscall顯示認證資訊與目的
Watchman商譽保護服務是針對企業降低被冒名的解決方案,包含Whoscall認證商家號碼與偽冒偵測系統兩大部分;威秀影城透過Watchman提供的整合服務,其客服號碼將在消費者端的Whoscall的來電與簡訊記載官方資訊,並呈現威秀影城來電與來電目的,降低用戶受冒名詐騙影響,而偽冒偵測系統則可協助即時偵測通話環境中冒名威秀影城的電話號碼與簡訊,進一步從源頭防堵冒名電話。
▲威秀影城也主動進行防詐宣導
除了傳統的通話防詐以外,Gogolook也將防詐偵測系統擴展到網域與社群,藉由AI與關連網域分析,可有效偵測冒名威秀影城的網站,避免利用網路或社群形式的詐騙與散播。
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